FAQ
**Resi e Rimborsi**
La vostra soddisfazione è la nostra priorità! Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, offriamo una politica di reso e rimborso semplice e trasparente.
- **Termini per il Reso:** Avete 30 giorni dalla data di consegna per richiedere il reso dei prodotti.
- **Procedura:** Compilate il modulo di reso incluso nel pacco e restituite gli articoli non utilizzati, nella loro confezione originale, al nostro magazzino.
- **Rimborso:** Una volta ricevuti e verificati gli articoli, provvederemo al rimborso entro 5-7 giorni lavorativi, utilizzando il metodo di pagamento originale.
Alcuni articoli, come quelli personalizzati o di carattere igienico, potrebbero non essere idonei al reso. Per ulteriori informazioni, consultate la sezione **FAQ** o contattate il nostro servizio clienti all’indirizzo **[email protected]**.
Grazie per aver scelto italydutyfreestores.com!
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**Note aggiuntive:**
- Specificate se il reso è gratuito o se sono previsti costi a carico del cliente (es. "Reso gratuito per ordini superiori a €50").
- Includete dettagli su eventuali etichette di reso pre-stampate o istruzioni per creare un’etichetta di reso autonoma.
- Se il sito utilizza imballaggi sostenibili per i resi, menzionatelo per attirare clienti attenti all’ambiente.
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- **Procedura:** Compilate il modulo di reso incluso nel pacco e restituite gli articoli non utilizzati, nella loro confezione originale, al nostro magazzino.
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